Que faire si votre vélo a été volé ?

Que faire si votre vélo a été volé ?

Se faire voler son vélo peut avoir un effet dévastateur. Beaucoup trop de cyclistes ont connu cette horrible sensation en ne retrouvant pas leur vélo là où ils l'avaient laissé. Des milliers de personnes chaque mois sont victimes du vol de leur vélo, et cela peut être très démoralisant. Il est très naturel de ne pas savoir quoi faire ensuite, c'est pourquoi nous avons élaboré un guide avec les étapes à suivre en cas de vol de votre vélo.

Empty bike rack

1) Appeler la police

Cela peut paraître évident, mais un nombre inquiétant de vols de vélos ne sont pas signalés à la police chaque année. C'est peut-être dû au fait que les gens pensent que cela ne changera rien. Pourtant, si la police récupère votre vélo, elle pourra vous le rendre, mais seulement si elle est au courant du vol. Appelez la police ou rendez-vous à votre commissariat de quartier, et communiquez autant d'informations que possible sur votre vélo. Donnez aux policiers des détails sur l'endroit où vous l'avez laissé, le numéro de cadre du vélo, tout autre marquage éventuel, et fournissez-leur des photos. Plus vous leur fournirez d'informations, plus vous aurez de chances de récupérer votre vélo s'ils le retrouvent.

Vous recevrez également un numéro de référence du délit qui vous permettra de faire le point avec la police sur le déroulement des recherches. Si votre vélo était assuré, votre assureur vous demandera également ce numéro de référence.

2) Prendre contact avec votre compagnie d'assurance

Après avoir contacté la police et reçu votre numéro de référence, appelez votre compagnie d'assurance. De nombreux assureurs auront des clauses stipulant que vous devez les alerter avant un certain délai, donc plus tôt vous le ferez, mieux ce sera. En plus de votre numéro de référence du délit, vous devrez également fournir une preuve de propriété, donc assurez-vous d'en avoir une sous la main.

Litelok offre Theft Protection aux clients via notre site Web. Cela signifie que si quelqu'un s'est fait voler son vélo alors qu'il était verrouillé avec un Litelok, son vélo sera remplacé (sous réserve des conditions générales). Nous vous recommandons expressément de prendre une photo de votre vélo lorsque vous le laissez sans surveillance. Même si ce n'est pas une exigence pour Theft Protection (et probablement pour la majorité des assureurs de vélos), c'est tout de même une preuve de la manière dont vous avez attaché votre vélo et du type de verrou que vous avez utilisé. Si votre vélo est estimé à un certain montant, les assureurs de vélos (ici au Royaume-Uni) stipuleront que vous devez avoir un cadenas classé Sold Secure. Une photo prouvera que vous remplissez tous les critères requis et vous aidera dans votre réclamation.

Litelok Gold Wearable

3) Inscrire votre vélo comme volé

Il existe de nombreux sites Web différents où vous pouvez déclarer votre vélo comme volé. Des sites Web tels que Stolen Ride, Bike Register, Bike Index et bien d'autres sont d'excellents endroits pour répertorier votre vélo comme volé. Ce sont des communautés actives qui feront connaître le vol de votre vélo sur leurs réseaux sociaux, ce qui signifie que les images de votre vélo seront partagées à grande échelle. Cela signifie également que si quelqu'un achète un vélo d'occasion et vérifie le numéro de cadre sur l'un de ces sites, il saura que le vélo est volé et, espérons-le, le signalera à la police.

Il existe de nombreux sites Web différents à cet usage dans de nombreux pays. Nous vous recommandons de vous inscrire sur autant de sites pertinents que possible.

4) Publier sur les réseaux sociaux

En plus de partager les détails de votre vélo avec les sites Web de déclaration de vélo, ne sous-estimez pas le pouvoir de vos propres canaux de réseaux sociaux. Insérez dans votre publication des images de votre vélo ainsi que des informations sur l'endroit où vous l'avez vu pour la dernière fois. On peut espérer que vos amis vous alerteront s'ils repèrent votre vélo dans la région.

5) Configurer des alertes sur Gumtree, eBay et d'autres sites de vente d'occasion

De nombreux voleurs tenteront de vendre votre vélo sur des sites Web tels que eBay, Facebook Market Place et Gumtree. Il est très facile de mettre en place des alertes sur ces sites, de sorte que si de nouvelles annonces apparaissent et répondent précisément à vos critères, vous en serez immédiatement alerté. Gumtree possède un bouton "Définir une alerte de recherche" qu'il est difficile de ne pas voir, tandis qu'eBay propose une option "Suivez cette recherche" en haut de la page.

Si vous voyez votre vélo, nous vous conseillons de ne pas vous impliquer avec le vendeur et de ne pas prendre rendez-vous pour voir le vélo. Vous pourriez vous mettre dans une situation dangereuse, alors ne le faites pas. Si vous repérez votre vélo, prévenez la police. La police pourra assurer la liaison avec le site Internet concerné et obtenir les coordonnées du vendeur, ce qui permettra de le retrouver.

Gumtree

6) N'abandonnez pas le cyclisme

Selon thebestbikelock.com, « sur les 50% d'entre nous qui se sont fait voler leur vélo, 66% font moins de vélo et 25% abandonnent complètement le cyclisme ». C'est un chiffre vraiment triste car il montre que la perte d'un vélo peut, à plusieurs égards, avoir de lourdes conséquences sur la vie de quelqu'un. Essayez de ne pas laisser cette expérience négative vous empêcher de faire du vélo. Nous vous recommandons d'évaluer la situation et d'en tirer des enseignements pour vous assurer que cela ne se reproduise pas.

N'oubliez pas d'acheter un antivol de vélo qui a été testé de manière indépendante par des experts en sécurité (tel que Sold Secure ou ART) et assurez-vous qu'il est verrouillé sur quelque chose de sécurisé. Tous les cadenas de vélo sont dissuasifs et peuvent être brisés, mais un verrou classé Sold Secure est beaucoup plus à même de repousser une tentative de vol classique avec des outils ordinaires. Notre gamme Litelok Gold a été classée Gold par Sold Secure et a maintes fois fait ses preuves contre des voleurs ordinaires.

Chez Litelok, nous essayons d'encourager autant de gens que possible à faire du vélo car c'est aussi bénéfique pour l'environnement que pour votre santé. Non seulement nous dessinons, concevons et fabriquons des cadenas pour vélo certifiés par les assureurs, mais nous proposons également des articles pour aider les cyclistes à garder leur vélo en sécurité. Pour plus de conseils, nous vous recommandons de lire « 8 astuces pour garder votre vélo en sécurité » et « Les meilleurs conseils pour choisir un bon cadenas pour vélo ».

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