Foire Aux Questions

Comment ouvrir et fermer mon Litelok ?

Vous devez TOUJOURS enfoncer la clé au maximum dans la serrure avant de la tourner à 180° dans le sens des aiguilles d’une montre. Si vous forcez pour tourner la clé alors qu’elle n’est pas complètement rentrée dans la serrure vous risquez de coincer le système. Et ceci n’est PAS couvert par l’assurance.

Si vous avez du mal à tourner la clé assurez-vous qu’elle est entièrement insérée dans le verrou et remuez-la délicatement d’un côté à l’autre. Tournez- la dans le sens des aiguilles d’une montre, ôtez-la et réessayez. Si le problème persiste, merci de bien vouloir contacter le lieu d’achat.

 

Combien pèse un antivol Litelok ?

Un Litelok pèse 1.1 Kg (2.4 lbs). Environ le même poids qu’une bouteille de vin remplie. Litelok est le plus léger des antivols de la catégorie flexible Sold Secure Gold.

Mais le poids d’un antivol n’est pas le seul facteur qui entre en jeu. La plupart des antivols sont de longueurs différentes c’est pourquoi nous avons créé un nouvel indicateur de mesure pour antivol appelé Lock Mass Index (LMI). Cet indicateur montre simplement le poids de l’antivol en kilogrammes divisé par sa longueur (ou circonférence) en mètres. Le numéro LMI d’un antivol peut donc être comparé à d’autres antivols du même niveau de sécurité : Gold. Plus le numéro est bas, mieux c’est.

A-t-il été testé indépendamment ?

Absolument !

Litelok a été testé indépendamment par l’entreprise anglaise Sold Secure qui lui a attribué sa meilleure note en termes de sécurité : Sold Secure bicycle Gold. Litelok est l’antivol le plus léger des antivols flexibles qui ont été attribués cette note. Vous pouvez retrouver cette accréditation ici.

Avoir l’accréditation Sold Secure Gold est la preuve que Litelok peut résister à une attaque soutenue, au plus haut niveau, d’outils communs utilisés lors de vols de vélos (tel que pince coupe-câbles, perceuse sans fil, scie à métaux, bombe de froid, pied-de-biche, etc.). Pour en savoir plus sur nos tests cliquez-ici.

 

L’antivol Litelok Gold a-t-il été récompensé ?

Oui ! Litelok Gold a obtenu plusieurs récompenses dont le prix de Meilleur Antivol de vélo pliable par le magazine Cycling Plus. Pour la liste complète de nos récompenses cliquez-ici.

 

Peut-il résister à une meuleuse d’angle ?

Non, aucun antivol de vélo ne peut résister à une meuleuse d’angle utilisée assez longtemps.

Litelok Gold a été attribué la meilleure note en termes de sécurité : Gold Sold Secure, par l’agence de tests indépendant la plus réputée au Royaume-Uni. Cela veut dire que Litelok peut résister à n’importe quelle attaque d’outils utilisés lors de vols de vélo.

 

Ai-je quand même besoin d’une assurance vélo ?

Nous vous le conseillons vivement, mais c’est à vous de décider.

 

L’antivol Litelok va-t-il abimer mon vélo ?

S’il est attaché correctement avec les WrapStraps fournis, Litelok ne rayera pas votre vélo. C’est à vous de vous assurer que votre Litelok est bien attaché afin qu’il ne frotte pas contre votre vélo/peinture.

 

En quoi un antivol Litelok est mieux qu’un antivol en U ou chaîne ?

Les antivols en U ne sont pas flexibles contrairement aux Litelok, ce qui vous permet d’attacher votre vélo autour de plus de choix d’objets fixes. Les antivols chaînes sont flexibles mais très souvent lourds et peuvent facilement être coupés à l’aide d'une pince coupe-boulons. Pas nos antivols Litelok.

 

Le système de verrouillage est-il solide ? Et peut-il être forcé ?

Notre système de verrouillage est extrêmement solide et très difficile à forcer. Notre verrou a été conçu par un fabricant établi britannique de confiance.

 

Puis-je commander plus d’un antivol Litelok qui pourra fonctionner avec la même clé ? 

Nos Twin Litelok (double antivols) fonctionnent déjà avec la même clé.

Cependant si vous souhaitez 3 antivols Litelok ou plus qui fonctionnent au moyen de la même clé vous devrez le préciser avec cette note en bas de page lors de votre commande :

« Merci de faire fonctionner chaque verrou de cette commande au moyen de la même clé »

Ceci sera considéré comme une commande spéciale et prendra un peu plus de temps à expédier. Veuillez nous contacter à l’adresse e-mail hello@litelok.com pour connaitre nos délais de livraison concernant les commandes de produits fonctionnant avec la même clé.

Important :

Afin de pouvoir vous attribuer une seule et même clé pour tous vos antivols vous devez nous en informer au point de vente : dans votre panier de commande. Nous ne pouvons pas changer la serrure d’un Litelok que vous possédez déjà.

 

Comment verrouiller mon vélo avec l’antivol Litelok ?

Vous devez TOUJOURS attacher votre vélo à un objet fixe, et faire passer votre antivol par la roue arrière et le cadran, il ne doit pas non plus toucher le sol. Idéalement, utilisez un Litelok pour votre roue avant également. Une autre solution serait de retirer votre roue avant et de l’attacher en même temps que votre roue arrière. Visionnez notre vidéo ci-dessous pour plus d’informations. Vérifiez TOUJOURS que votre antivol est bien verrouillé avant de laisser votre vélo.



Comment entretenir mon Litelok ?

Nettoyez et lubrifiez votre Litelok régulièrement. Essuyez chaque surface à l’aide d’un chiffon doux, et si nécessaire ajoutez une goutte d’eau savonneuse pour nettoyer les surfaces avant de les sécher. Veillez à ne pas renverser d’eau dans le système de verrouillage. Nos Liteloks ont été conçus pour résister à la saleté et à la rouille mais nous vous conseillons de sécher l’antivol s’il a été mouillé. Le système de verrouillage peut être lubrifié avec une petite quantité de lubrifiant de temps en temps à travers le trou de serrure.

Lors de leur fabrication, nous appliquons à nos Liteloks une couche de protection anti corrosive approuvée par l’aérospatiale. Ceci peut donner un effet lustré à votre Litelok surtout sur les endroits en métal, c’est normal. Cette couche devrait tenir un an, après lequel vous pourrez appliquer une nouvelle couche avec un produit breveté. Contactez-nous pour toute recommandation.

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