Une balade à vélo en famille à Oakland, en Californie, en septembre, à l’occasion d’un festival de musique en plein air, aurait pu se terminer très différemment.
Avec deux jeunes enfants pour la journée, retrouver les vélos signifiait bien plus que simplement rentrer à la maison. Il fallait que les vélos soient toujours là, et que l’antivol qui les protégeait ait fait son travail.
Charles a choisi de faire confiance à son LITELOK X1.
"Je voulais partager une histoire de protection contre le vol qui s’est bien terminée."
Le vélo électrique a été garé sur le parking d’une banque située à proximité pendant que la famille profitait du festival.
"Ce week-end-là, je suis allé à Oakland à vélo avec mes jeunes enfants pour assister à un festival de musique en plein air. Garer des vélos dans le secteur peut être risqué, mais j’ai fait confiance à mon X1 et je l’ai attaché sur le parking d’une banque à proximité."
Ils ne sont partis que quelques heures.
Mais pendant ce court laps de temps, quelqu’un a tenté de voler le vélo avec détermination.
"Nous nous sommes absentés seulement quelques heures. À notre retour, j’ai découvert que quelqu’un avait attaqué l’antivol à trois endroits distincts à l’aide d’un outil de coupe ou d’une meuleuse."

Les traces de l’attaque étaient évidentes. L’antivol avait été pris pour cible à plusieurs reprises, à différents endroits, à l’aide d’une meuleuse. Mais le X1 avait résisté.
"Heureusement, l’antivol les a complètement empêchés d’aller plus loin et a fait échouer leur tentative."
Ce moment était important, bien au-delà de la simple protection d’un vélo. Il a permis à la famille de simplement remonter sur ses vélos et de rentrer ensemble à la maison.
"Grâce au fait que le X1 a fait son travail, nous n’avons pas fini bloqués à chercher un Uber avec deux jeunes enfants — nous avons pu déverrouiller le vélo et rentrer chez nous à vélo, tous ensemble et en toute sécurité."
L’attaque avait toutefois laissé des dommages importants sur l’antivol. L’armure était profondément marquée, et le cœur de l’antivol était exposé aux endroits où le voleur avait tenté de le sectionner.

"L’antivol a subi de profondes détériorations sur toute l’armure, et le cœur a été exposé aux endroits où il a été attaqué. Je dois donc le remplacer afin de garantir une protection optimale à l’avenir."
Après une tentative d’effraction de ce type, nous recommandons de remplacer l’antivol par précaution, afin que Charles puisse continuer à compter sur lui en toute confiance.Plus important encore, le X1 a fait exactement ce pour quoi il a été conçu : résister à l’attaque et protéger le vélo électrique de Charles.

Et peut-être que le meilleur résumé de toute cette expérience nous vient directement du client lui-même:
"Merci de concevoir des équipements qui permettent aux familles de continuer à avancer quand cela compte vraiment."




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